Shopify Audiences: find new customers through your data

Advertising audiences powered by the Shopify network

Shopify Audiences is an acquisition tool qui utilise les données agrégées du réseau Shopify pour créer des audiences publicitaires ultra-ciblées. Au lieu de cibler des audiences génériques sur Meta ou Google, vous ciblez des acheteurs qui ont un comportement d’achat similaire à vos clients existants. Les marchands qui utilisent Shopify Audiences constatent une réduction significative de leur coût d’acquisition client.

How it works

Shopify Audiences analyse les données d’achat agrégées et anonymisées de millions de boutiques Shopify. L’algorithme identifie les acheteurs qui ont un profil similaire à vos clients : mêmes catégories de produits, même gamme de prix, même fréquence d’achat. Ces profils sont compilés en audiences que vous exportez vers vos plateformes publicitaires.

The strength of Shopify Audiences lies in data quality. Contrairement aux audiences basées sur les centres d’intérêt (Meta) ou les intentions de recherche (Google), Shopify Audiences s’appuie sur des données d’achat réelles. Un acheteur qui a acheté des produits similaires aux vôtres sur une autre boutique Shopify est un prospect de haute qualité.

Available audience types

Shopify Audiences génère plusieurs types d’audiences. Les audiences de prospection ciblent des acheteurs qui ne connaissent pas encore votre marque mais qui ont un profil d’achat compatible. Les audiences de retargeting ciblent les visiteurs de votre boutique qui n’ont pas converti. Les audiences lookalike étendent votre base de clients existants à des profils similaires.

Each audience is updated automatically. Les nouveaux acheteurs qui correspondent au profil sont ajoutés, les profils obsolètes sont retirés. Cette mise à jour continue maintient la pertinence des audiences dans le temps.

Integration with advertising platforms

Shopify Audiences s’intègre directement avec Meta (Facebook/Instagram), Google Ads, TikTok, Pinterest, Snapchat et Criteo. Les audiences sont exportées automatiquement vers les plateformes connectées. Vous les utilisez comme n’importe quelle audience personnalisée dans vos campagnes publicitaires.

Attribution is measured directly in Shopify. Vous voyez quelles ventes proviennent des audiences Shopify, quel est le coût d’acquisition par audience et quel est le retour sur investissement publicitaire. This visibility permet d’optimiser vos dépenses publicitaires.

Impact on acquisition cost

Merchants using Shopify Audiences report a reduction du coût par acquisition (CPA) par rapport aux audiences standard des plateformes publicitaires. This reduction s’explique par la qualité supérieure des données d’achat par rapport aux données comportementales ou déclaratives.

L’impact est particulièrement visible dans un contexte de restrictions croissantes sur le tracking publicitaire (iOS App Tracking Transparency, fin des cookies tiers). Shopify Audiences offre une alternative first-party aux données de ciblage qui se raréfient.

LCMH, a Shopify partner in Alsace, accompagne les marchands in configuring Shopify Audiences and optimizing their advertising campaigns.

For acquisition trends, read our état des lieux du commerce en ligne 2025.

Sources

1. Shopify, Shopify Audiences. shopify.com/audiences
2. Shopify, Shopify Audiences Help. help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/shopify-audiences
3. Shopify, Shopify Audiences Performance. shopify.com/blog/shopify-audiences