Shopify Email: built-in email marketing for your store

Email marketing without leaving Shopify

Shopify Email is the built-in email marketing tool nativement à Shopify. Il permet de créer, envoyer et analyser des campagnes email directement depuis le back-office de votre boutique, sans connecter d’outil tiers. L’avantage principal est l’accès direct aux données produits et clients de votre boutique, ce qui simplifie la création de campagnes personnalisées.

Create campaigns in minutes

The Shopify Email editor offers predefined templates adaptés au e-commerce : lancement de produit, promotion, newsletter, annonce de soldes. Chaque modèle est personnalisable avec votre logo, vos couleurs et vos images. L’intégration native avec votre catalogue permet d’insérer des produits dans l’email en un clic, avec le prix, l’image et le lien d’achat.

Customer base segmentation utilise les données de votre boutique. Vous ciblez les clients qui ont acheté un produit spécifique, ceux qui n’ont pas commandé depuis 3 mois ou ceux qui ont un average basket value supérieur à un certain montant. Cette segmentation basée sur le comportement d’achat réel est plus précise que celle des outils email génériques.

Essential automations

Shopify Email offers automated workflows qui se déclenchent selon le comportement du client. L’email de bienvenue accueille les nouveaux abonnés avec une offre de bienvenue. L’email de panier abandonné relance les clients qui ont ajouté des produits sans finaliser leur achat. L’email post-achat demande un avis et suggère des produits complémentaires.

These automations fonctionnent en continu sans intervention. Une fois configurées, elles génèrent du chiffre d’affaires supplémentaire de manière passive. L’email de panier abandonné à lui seul récupère en moyenne 5 à 10% des paniers abandonnés.

Value for money

Avec 10 000 emails gratuits per month et un tarif de 1 $ pour 1 000 emails supplémentaires, Shopify Email est l’option la plus économique pour les boutiques qui envoient moins de 50 000 emails per month. For comparison, Mailchimp facture à partir de 13 $ per month pour 500 contacts et Klaviyo à partir de 20 $ per month.

The absence of a fixed monthly cost est un avantage pour les petites boutiques. You only pay que ce que vous envoyez, sans engagement ni minimum.

When to switch to a dedicated tool

Shopify Email covers the needs of the majority des boutiques. Cependant, si votre stratégie email nécessite une segmentation comportementale avancée, des tests A/B sophistiqués, des workflows multi-étapes complexes ou l’intégration du SMS, un outil comme Klaviyo offre des fonctionnalités supérieures.

LCMH, a Shopify partner in Alsace, helps you choose and configure the right email solution for your store.

To optimize your conversion funnel, read our article on l’optimisation du checkout Shopify.

Sources

1. Shopify, Shopify Email. shopify.com/email-marketing
2. Shopify, Email Automations. help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/shopify-email/automations
3. Shopify, Shopify Email Pricing. shopify.com/email-marketing/pricing