Shopify Markets : vendre à l'international depuis une seule boutique
Comment Shopify Markets permet aux commerçants de vendre dans plusieurs pays avec des devises, langues et tarifs locaux depuis un seul back-office.
Mis à jour le 18 March 2024
Vendre dans le monde entier sans multiplier les boutiques
Shopify Markets transforme une boutique Shopify unique en plateforme de vente internationale. Chaque marché (pays ou région) dispose de sa propre configuration : devise locale, langue, tarification adaptée, domaine personnalisé et catalogue spécifique. Le tout se gère depuis un seul back-office, ce qui élimine la complexité de maintenir plusieurs boutiques séparées.
Comment fonctionne Shopify Markets
Shopify Markets repose sur le concept de marchés. Un marché correspond à un pays ou un groupe de pays avec des paramètres communs. Vous créez un marché “Europe” avec l’euro comme devise et le français, l’allemand et l’espagnol comme langues. Vous créez un marché “Amérique du Nord” avec le dollar et l’anglais. Chaque marché peut avoir son propre sous-domaine ou domaine dédié.
La localisation va au-delà de la traduction. Shopify adapte automatiquement le format des adresses, les méthodes de paiement locales et les options de livraison selon le pays du visiteur. Un client allemand voit les prix en euros, paie avec les méthodes qu’il connaît et reçoit une expérience d’achat familière.
Managed Markets : la vente transfrontalière simplifiée
Managed Markets (anciennement Markets Pro) va plus loin en gérant les complexités réglementaires de la vente internationale. Le service calcule automatiquement les taxes locales et les droits de douane au moment du checkout. Le client paie le montant total à la commande, ce qui élimine les mauvaises surprises à la livraison et réduit les refus de colis.
Managed Markets gère aussi la conformité fiscale locale. Les taxes collectées sont reversées aux autorités compétentes par le partenaire logistique de Shopify. Pour un commerçant français qui vend en Allemagne ou au Royaume-Uni, cela élimine la nécessité de s’enregistrer à la TVA dans chaque pays.
Adapter son catalogue par marché
Shopify Markets permet de masquer certains produits dans certains marchés. Un produit qui ne peut pas être expédié hors de France n’apparaît pas pour les visiteurs étrangers. Un produit avec des restrictions réglementaires dans un pays est automatiquement exclu du catalogue local.
Les prix peuvent être ajustés par marché. Vous pouvez appliquer un pourcentage d’ajustement global (par exemple +10% pour le marché suisse) ou définir des prix fixes par produit et par marché. Cette flexibilité permet d’adapter votre stratégie tarifaire aux conditions locales.
L’opportunité pour les commerçants alsaciens
La position géographique de l’Alsace, à la frontière de l’Allemagne et de la Suisse, crée une opportunité naturelle pour la vente transfrontalière. Shopify Markets permet de cibler ces marchés voisins avec une expérience d’achat localisée, sans investissement technique majeur.
LCMH, partenaire Shopify en Alsace, accompagne les commerçants dans la configuration de Shopify Markets pour la vente internationale.
Pour choisir la bonne plateforme e-commerce, consultez notre comparatif Shopify vs PrestaShop.
Sources
- Shopify, Overview of Shopify Markets. help.shopify.com/en/manual/markets
- Shopify, Managed Markets. help.shopify.com/en/manual/international/managed-markets
- Shopify, International Pricing. help.shopify.com/en/manual/international/pricing
Questions fréquentes
- Shopify Markets est-il inclus dans tous les plans ?
- Oui, Shopify Markets est disponible sur tous les plans. Les fonctionnalités de base (multi-devises, multi-langues, tarification par marché) sont incluses. Managed Markets, qui gère les taxes et droits de douane, est disponible en option payante.
- Peut-on avoir des prix différents selon les pays ?
- Oui, Shopify Markets permet de définir des prix spécifiques par marché. Vous pouvez ajuster les prix manuellement ou appliquer un pourcentage d'ajustement automatique basé sur le taux de change et les conditions du marché local.
- Comment sont gérées les taxes et les droits de douane ?
- Avec Managed Markets (anciennement Markets Pro), Shopify calcule et collecte automatiquement les taxes locales et les droits de douane au moment du checkout. Le client paie le montant total à la commande, sans surprise à la livraison.
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