Google Chat vs Slack : quelle messagerie d'équipe choisir ?

Deux approches de la messagerie d’équipe

Google Chat et Slack sont les deux principales solutions de messagerie d’équipe pour les entreprises. Google Chat est intégré nativement à Google Workspace. Slack est un produit indépendant avec un écosystème d’intégrations très riche. Le choix dépend de votre environnement existant, de vos besoins en intégrations et de votre budget.

Google Chat : la simplicité de l’intégration native

Google Chat est intégré à Gmail, Drive, Calendar et Meet. Vous partagez un fichier Drive dans un chat en un clic. Vous lancez une réunion Meet depuis une conversation. Les événements Calendar apparaissent dans les espaces d’équipe. Cette intégration native élimine les frictions entre les outils.

Les espaces Chat organisent les conversations par projet, équipe ou sujet. Chaque espace a son propre fil de discussion, ses fichiers partagés et ses tâches. Les fils de discussion (threads) structurent les conversations pour éviter le bruit.

Gemini est intégré dans Google Chat. Vous pouvez invoquer Gemini dans une conversation pour résumer un document, rédiger un message ou analyser des données. Cette intégration IA est incluse dans les plans Business Standard et supérieurs.

Slack : la richesse de l’écosystème

Slack excelle par son écosystème d’intégrations. Plus de 2 600 applications sont disponibles dans le Slack App Directory : Jira, Asana, Trello, GitHub, Salesforce, HubSpot, Zendesk et des centaines d’autres. Chaque intégration apporte des notifications et des actions directement dans Slack.

Les workflows Slack automatisent les processus courants sans code. Un nouveau message dans un canal déclenche une série d’actions : création de ticket, notification d’équipe, mise à jour de tableur. Le Workflow Builder est intuitif et puissant.

Slack Connect permet de communiquer avec des partenaires externes dans des canaux partagés. Cette fonctionnalité est précieuse pour les agences, les consultants et les entreprises qui collaborent étroitement avec des clients ou des fournisseurs.

Comparaison des tarifs

Google Chat est inclus dans Google Workspace (à partir de 7 €/utilisateur/mois). Aucun coût supplémentaire. Slack Free est limité (90 jours d’historique, 10 intégrations). Slack Pro coûte 8,75 $/utilisateur/mois. Slack Business+ coûte 15 $/utilisateur/mois.

Pour une PME de 20 utilisateurs déjà sur Google Workspace, ajouter Slack Pro représente 175 $ de plus par mois. Google Chat est gratuit et couvre la majorité des besoins de communication interne.

Notre recommandation

Pour les PME sur Google Workspace, Google Chat est le choix naturel. L’intégration native avec Gmail, Drive et Meet offre une expérience fluide sans coût supplémentaire. Slack est justifié si votre équipe dépend fortement d’intégrations tierces spécifiques ou si vous collaborez intensivement avec des partenaires externes via Slack Connect.

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Pour les fonctionnalités avancées de Google Meet, consultez notre article sur Google Meet pour le travail hybride.

Sources

1. Google, Google Chat. workspace.google.com/products/chat
2. Slack, Slack Pricing. slack.com/pricing
3. Slack, Slack App Directory. slack.com/apps