Shopify Email : le marketing email intégré à votre boutique

L’email marketing sans quitter Shopify

Shopify Email est l’outil de marketing email intégré nativement à Shopify. Il permet de créer, envoyer et analyser des campagnes email directement depuis le back-office de votre boutique, sans connecter d’outil tiers. L’avantage principal est l’accès direct aux données produits et clients de votre boutique, ce qui simplifie la création de campagnes personnalisées.

Créer des campagnes en quelques minutes

L’éditeur de Shopify Email propose des modèles prédéfinis adaptés au e-commerce : lancement de produit, promotion, newsletter, annonce de soldes. Chaque modèle est personnalisable avec votre logo, vos couleurs et vos images. L’intégration native avec votre catalogue permet d’insérer des produits dans l’email en un clic, avec le prix, l’image et le lien d’achat.

La segmentation de votre base clients utilise les données de votre boutique. Vous ciblez les clients qui ont acheté un produit spécifique, ceux qui n’ont pas commandé depuis 3 mois ou ceux qui ont un panier moyen supérieur à un certain montant. Cette segmentation basée sur le comportement d’achat réel est plus précise que celle des outils email génériques.

Les automatisations essentielles

Shopify Email propose des workflows automatisés qui se déclenchent selon le comportement du client. L’email de bienvenue accueille les nouveaux abonnés avec une offre de bienvenue. L’email de panier abandonné relance les clients qui ont ajouté des produits sans finaliser leur achat. L’email post-achat demande un avis et suggère des produits complémentaires.

Ces automatisations fonctionnent en continu sans intervention. Une fois configurées, elles génèrent du chiffre d’affaires supplémentaire de manière passive. L’email de panier abandonné à lui seul récupère en moyenne 5 à 10% des paniers abandonnés.

Le rapport qualité-prix

Avec 10 000 emails gratuits par mois et un tarif de 1 $ pour 1 000 emails supplémentaires, Shopify Email est l’option la plus économique pour les boutiques qui envoient moins de 50 000 emails par mois. À titre de comparaison, Mailchimp facture à partir de 13 $ par mois pour 500 contacts et Klaviyo à partir de 20 $ par mois.

L’absence de coût fixe mensuel est un avantage pour les petites boutiques. Vous ne payez que ce que vous envoyez, sans engagement ni minimum.

Quand passer à un outil dédié

Shopify Email couvre les besoins de la majorité des boutiques. Cependant, si votre stratégie email nécessite une segmentation comportementale avancée, des tests A/B sophistiqués, des workflows multi-étapes complexes ou l’intégration du SMS, un outil comme Klaviyo offre des fonctionnalités supérieures.

LCMH, partenaire Shopify en Alsace, vous aide à choisir et configurer la solution email adaptée à votre boutique.

Pour optimiser votre tunnel de conversion, consultez notre article sur l’optimisation du checkout Shopify.

Sources

1. Shopify, Shopify Email. shopify.com/email-marketing
2. Shopify, Email Automations. help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/shopify-email/automations
3. Shopify, Shopify Email Pricing. shopify.com/email-marketing/pricing